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怎么做
一次告警响了，说明两件事都错了。
一件是系统坏了，另一件是没人提前知道它会坏。第二件几乎总是更便宜的那个修法，但它不产生英雄故事，所以很少有人去修。
我的做法很无聊：每个告警都要能回答「如果不处理会怎样」。答不上来的，降级成日报；答得上来的，写清楚处理步骤。
01
先问后果
答不出「不处理会怎样」的告警，不配把人叫醒。
02
再写步骤
如果处理方式是「找我」，那这个系统只有一个可用副本，就是我。
03
最后删掉
半年没响过的告警，要么规则错了，要么问题已经没了。两种都该删。
经历
待过的地方
从实习到现在，一共三段。
Meridian Systems 高级后端工程师
17 → 2
支付对账链路。把夜间告警从每周十七次降到两次，方法是删掉其中十一条规则。
2025年2月 — 至今深圳
Northgate Retail 后端工程师
2 年半
库存服务。写了第一版 runbook，从此新人值班不再需要人陪。
2022年7月 — 2025年1月广州
Kestrel Studio 全栈实习生
3 个工具
三个内部工具，其中两个还在用。
2021年6月 — 2022年6月深圳
工具
写过生产代码的
只列跑过生产的。学过但没上过线的不在这里。
教育
念过的书
Northgate Institute of Technology 工学学士计算机科学与技术
毕业设计做的是分布式日志收集
2017年9月 — 2021年6月