服务条款

本服务由 exploremehere 的经营者、中华人民共和国公民 Yisen Lu（下称「我们」）提供。你注册账号，即与我们订立本条款。你需要年满 16 周岁；不满 16 周岁的人不得使用本服务。

你接受的条款版本和时间会记录在你的账号里。

exploremehere 把你的简历变成一个个人网站：读取你上传的简历，生成一个网站草稿，让你在编辑器里修改，然后发布到一个我们提供的子域名（或你自己的域名）上。

套餐。免费版包含一个网站，可以随时编辑和发布。付费套餐（Plus、Pro）解锁其余功能，具体见套餐页。套餐决定你的网站能变成什么样：自己的域名、访问统计、能同时保留多少个定制版本。AI 功能里只有一项取决于套餐：让助手觅觅在编辑器里修改网站，Plus 和 Pro 才有；其余 AI 功能对所有套餐开放，免费版也能用。

AI 积分。AI 功能消耗的是积分。有固定价格的动作，价格列在套餐页上，余额够才会执行。有的动作按实际用量计费（目前是助手觅觅在编辑器里修改网站）：没有固定价格，套餐页写明怎么计费和一般用多少；每条消息按实际用量扣积分，向上取整，每次回复后会显示这条扣了多少；余额不少于套餐页列出的数时才能发送，如果一条消息用掉的超过你的余额，只扣到余额为零为止。没有透支，也永远不会自动从你的卡上扣款。积分只能用于本服务自己的 AI 功能，不能提现、不能兑换为货币，也不是任何形式的存款或储值。

积分从哪来，什么时候结束。新账号会获得一次性的起始积分。订阅每个自然月包含一定数量，每月 1 号（UTC）重置而不是累加，套餐赠送的积分不结转。卡内包含的积分随卡一起到期。你购买的积分在账号存续期间不会过期，并且总是最后才被扣：每次消耗都优先扣最接近过期的那一份，所以你花钱买的积分不会被悄悄先用掉。

价格调整。我们可能调整某个动作的积分价格。调整只对生效之后购买的积分适用：你已经持有的积分、以及正在生效的卡，永久适用你购买时的那一版价格；上调前我们会至少提前 30 天通知。如果某个动作实际扣的比我们公示的多（按用量计费的动作，以回复后显示的数为准），那是我们的错，我们会补回来。

早期阶段。本服务仍在早期，功能可能变化，偶尔会有故障。我们不承诺不间断的可用性。请定期用导出功能保留一份你的内容。

在线经销商。我们的订单流程由我们的在线经销商 Creem 负责，其运营方是爱沙尼亚的 Armitage Labs OÜ。Creem 是我们所有订单的记录商户（Merchant of Record）：它是卖方，负责收款、开具收据、处理税费，退款也由它办理。

购买确认。注册和购买均要求年满 16 周岁。注册时确认购买规则及付款后立即供应的请求；购买套餐、季卡或积分时无需再次勾选。旧账号缺失的确认在账号页补全一次。注册本身不产生购买或订阅，价格、周期和商品仍在每次付款前显示。

谁在收款。付费由 Creem 处理（运营方是爱沙尼亚的 Armitage Labs OÜ），它是所有付费购买在法律意义上的卖方（merchant of record），负责银行卡处理、开具收据以及各地税费的申报缴纳。付款在 Creem 自己的结账页面上完成，你的银行卡信息直接提供给它，我们既看不到也不保存。

自动续费。套餐按你选择的周期（月或年）自动续费，直到你取消为止。你可以随时在账号页打开支付服务商的管理门户取消。取消后套餐会继续有效到你已经付过款的那个周期结束，不会立即中断。

90 天求职季卡。季卡是一次性付款，从付款起 90 天内享有所选套餐，到期后不会自动续费，也不需要取消。在季卡有效期内再买一张同档季卡，有效期顺延 90 天；买更高档的季卡，高档套餐立即生效，原季卡剩余的天数按两档季卡的价格比例折算后加到新季卡上。季卡全额退款后，这张季卡随即终止，被它合并的原季卡恢复原来的有效期；部分退款不改变季卡。有季卡在有效期内时不能再开通订阅，反之亦然。

降级与停止付费之后。你已经发布的网站会继续在线，内容不会被删除。停止的只是付费功能：访问统计、自定义域名，以及需要付费套餐才能修改的设置。超出免费版数量的网站不会被删除，但在你重新升级或自行删除之前将转为只读。

积分包。积分包是一次性付款。付款完成后积分到账（某些支付方式下，这会比结算页显示成功晚几分钟），并且不会过期。如果一个积分包被全额退款，其中未消耗的部分会被收回；已经消耗的不会，因为它买到的工作已经完成了。部分退款不改变你的积分。

退款。【购买后不予退款】你购买的订阅、季卡或积分包到账后，款项不予退还，但法律规定不能排除的情形、未能交付或无法使用、扣款错误、我们停止或缩减服务或关闭你的账号，以及 Creem 自行决定退款的情形除外。具体情形和申请方式见退款政策，它是本条款的一部分。申请请写信到 support@exploremehere.com；如果 7 天内没有收到我们的回复，也可以在 creem.io/contact 联系 Creem。款项原路退回。

涨价。我们可能调整价格。调整只对新订阅生效：你订阅时是什么价格，续费就一直是什么价格，除非你自己取消后重新订阅。

税费。页面上的价格以美元标示，已经包含税费，结账页会列出你最终支付的金额。相关税费由 Creem 代为申报缴纳。

一个账号对应一个人。请保管好你的邮箱和密码；通过你账号进行的操作视为你本人所为。发现账号被盗用请立即联系我们。

你可以随时在账号页删除账号，见「删除与终止」一节。

机构与席位。就业服务机构、留学机构、学校、培训机构等组织（下称「机构」）可以向我们购买席位，供它的学生使用，可以选择席位版，或带协作空间的协作版。每个席位让一名学生在机构的合同期内使用机构选定的套餐，并为机构的积分池增加积分。席位不含套餐每月赠送的积分。机构与我们另有书面约定的，以约定为准；没有约定的，适用本条款。

学生仍是自己账号的主人。学生用自己的邮箱注册自己的账号，通过机构给的邀请链接，或机构发到自己邮箱的邀请加入；发到邮箱的邀请在对方用这个邮箱登录后显示，对方可以拒绝。机构不得替学生注册账号，不得替学生做出任何同意，也不得让多人共用一个席位。学生的网站、内容和数据属于学生本人。学生可以随时退出机构：退出后机构开通的套餐立即结束，网站和账号都保留，回到免费版或学生自己购买的套餐。学生自己有正在生效的付费订阅的，订阅期间沿用学生自己的订阅（包括其每月积分），学生积分不够时机构积分池照常划拨积分给学生；订阅结束后改用机构开通的套餐。

机构能看到什么。学生加入时会单独同意与机构共享一份逐条列明的进度信息（见隐私政策）。机构只能把这些信息用于为该学生提供求职、升学或学习方面的指导，不得出售、公开，或用于学生没有同意的其他目的，并对自己处理这些信息的行为承担法律责任。

协作空间。协作版的机构可以指定顾问。学生另行同意协作后，分配给该学生的顾问（开通服务流程的留学机构里，还有该学生的服务团队成员）和机构的负责人、管理员可以查看学生选择共享的内容，在草稿上评论并审核；只有学生对某个网站允许修改时，顾问才能修改它的草稿、为学生制作定制版本；只有学生另外允许发布时，顾问才能发布自己审核过的那个版本。顾问在学生允许的范围内对共享内容使用 AI 的费用，从机构的积分池支付。学生可以随时修改共享范围，或停止协作并保留席位。机构对其顾问的行为负责，并应确保顾问只把学生共享的内容用于为该学生提供指导。

表单、文件和文书。开通了服务流程的留学机构，可以用表单、文件和在线文书为学生准备申请。收集哪些信息、用于什么目的，由机构决定并负责；机构只能收集为该学生提供服务需要的信息，只能在学生共享「文书与资料」期间查看和处理。护照、身份证、银行流水或资金证明、CAS / I-20 / CoE、签证这类敏感个人信息，目前不通过本服务保存，机构不得把这类文件当作普通文件上传。机构对其人员查看和使用这些内容的行为负责。

委托处理。对机构通过本服务收集的表单、文件和文书，机构是个人信息处理者，我们是受托方：我们只为提供本服务、按机构在本服务里的操作处理这些信息，采取本条款和隐私政策所述的安全措施，不用于其他目的，除隐私政策列出的服务商外不提供给任何人。学生向我们提出的查阅、更正、删除等请求，我们转达机构并协助处理。学生的协作结束 12 个月后，除非学生档案在此之前恢复，我们删除该学生的这些信息；机构的最后一份合同结束 90 天后，我们删除全部这些信息，不再保留；机构需要的内容，请在合同期内或合同结束后 30 天内下载。学生账号里的副本属于学生，不在其中。

负责人、管理员与顾问。机构的负责人在加入时代表机构接受本节条款。负责人和管理员应保管好邀请链接：拿到学生邀请链接的人都可以用它占用席位，直到机构停用这个链接。机构只能按邮箱邀请与它有往来的人，例如它的学生和工作人员。学生被移出或自行退出后，这个席位立即可以给别人使用。

机构积分。机构购买的积分进入机构的积分池。学生自己的积分不够用时，系统按机构设定的每人上限（在当前有效的合同内计算），自动从积分池划拨积分到学生的账号；划拨后的积分归该学生使用，随所属的合同到期，不退回积分池。积分池里的积分随合同到期。顾问使用 AI 的费用也从积分池里扣。

年龄。机构应确保加入的学生年满 16 周岁。

付费与退款。机构的购买同样【购买后不予退款】，「付费、续费与退款」一节和退款政策列明的例外情形同样适用。一份合同全额退款后，它的席位和积分池里尚未划拨的积分随即取消，已经划拨给学生的积分不收回。

到期。合同到期后，学生通过机构获得的套餐结束，网站继续在线；合同结束超过 30 天后，机构不再看得到学生名单。

归你所有。你上传和写下的一切（简历、文字、图片）仍归你所有。为了运行服务，你授权我们：保存它、在你的网站地址上向访客展示它、为加速而缓存它、为编辑器生成预览与缩略图。这一授权仅为提供服务所必需，在你删除内容或账号后终止（缓存与备份在短期内清除）。

你负责。你保证你有权发布这些内容，且内容不侵犯他人的权利（包括他人的肖像、隐私、著作权和商标），不违反法律，不包含虚假的资历或身份。你发布的是公开网站，请只放你愿意公开的东西。

禁止的内容。违法的内容；色情、暴力、仇恨或骚扰性内容；冒充他人或机构；垃圾信息或诈骗；恶意代码；侵犯他人权利的内容；以及中华人民共和国法律法规禁止发布的其他信息。

举报与下架。任何人都可以通过网站底部的「举报此网站」或 support@exploremehere.com 举报。我们会核实，并可能下线、删除相关内容或网站，必要时暂停账号。我们会在可行时告知你并说明原因。

简历读取、职业分析、岗位分析、定制文案、对话式修改、标语撰写、润色和翻译，以及助手觅觅的回答，由 AI 模型完成。AI 的产出只是草稿：它可能读错日期、职位或名称，可能写出并不准确的句子。发布前请逐条核对；对网站上最终出现的内容负责的是你。职业分析和岗位分析只说明你的档案里有哪些证据，不是对能否被录用的预测。

这些功能要把你提供的内容（简历、我的档案、保存的岗位描述和留学专业要求、文字、你发给助手的话和附上的图片；问产品问题时还有你的套餐、积分余额和网站数量）发送给境外的 AI 服务商 Anthropic 和 OpenAI（美国）处理。这需要你单独同意，不包含在对本条款的同意里：注册时必须勾选单独的一项，默认不勾选。同意一次即可，适用于所有 AI 功能；旧账号尚未同意的，可在账号页补全。发送什么、用来做什么、保存多久，见隐私政策「AI 处理与境外传输」。你可以随时在账号页撤回同意，撤回后不需要 AI 的功能照常可用。

你可以选择一个可用的子域名作为网站地址。某些名称（如可能与本服务混淆、或冒充他人、机构的名称）是保留的或会被收回。地址不得出售或转让。删除网站会释放该地址。

你可以绑定自己拥有的域名。你需要在域名商处按提示设置 DNS；域名只有在验证生效后才会指向你的网站。不得绑定你无权使用的域名。

每个用本服务发布的网站页脚都带有一行指向本服务的署名。

• 不得规避使用上限、批量注册账号，或以自动化方式滥用服务；
• 不得攻击、探测或干扰服务及其基础设施，不得未经授权访问他人的数据；
• 不得利用服务发送垃圾信息、进行诈骗、钓鱼或传播恶意软件；
• 不得抓取、复制他人的网站内容用于本服务之外的目的；
• 遵守你所在地和中华人民共和国的法律。

你可以随时离开。在网站设置里删除某个网站，或在账号页删除整个账号。删除会永久移除相应的网站、地址、简历数据和图片，且不可恢复；自定义域名会被解绑。保存在我的档案里的简历及其文件会一直保留，直到你在我的档案里删除、在简历所来自网站的设置里点「删除简历数据」，或删除账号。正在进行的订阅会在删除账号时一并取消，不再续费；已付款的销售记录会按税务规定保留，但不再包含指向你的信息。从机构保留的文书和表单副本留在你的账号里，直到你删除它们或删除账号；机构保存的记录不随你的账号删除，见隐私政策。

我们可以终止。如果你违反本条款，我们可以下线内容、暂停或终止账号；我们会在可行时事先通知并说明原因，并在合理时间内保留你导出内容的机会（明显违法或紧急情况除外）。因违约终止账号的，已付费期间中未使用的部分和你购买但尚未消耗的积分仍会退还，但依法扣除违约给我们造成的损失。长期不活跃的账号我们可能在提前通知后删除，但付费期限尚未结束、或仍持有自己购买且未消耗积分的账号除外。

服务按「现状」提供。我们不保证服务不中断、无错误，不保证 AI 产出准确，不保证你的网站能被搜索引擎收录或带来任何结果。

在法律允许的最大范围内，我们不对因使用或无法使用服务造成的间接损失、利润损失或数据丢失负责；我们对你的全部责任，以你在索赔事由发生前 12 个月内为本服务支付的金额与人民币 100 元两者中较高者为限。法律规定不得排除或限制的责任（例如因故意或重大过失造成的损害、人身损害）不受本条限制。

我们可能修改本条款。修改后，我们会把新版本发布在本页，页面顶部写明版本号和生效日期，并在应用内提示你。新版本生效后你继续使用服务，即视为接受新版本；如果你不同意，可以停止使用并删除账号。法律要求就某项处理单独取得你同意的（例如把你的个人信息用于新的目的，或提供给新的境外接收方），我们会在开始该项处理之前单独征得你的同意。

本条款适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律，且不影响你所在地强制性法律赋予你的权利）。因本条款产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可向我们（运营者）住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

本条款以中文文本为准。

support@exploremehere.com

关于扣款、收据或退款的问题，也可以用收据上的邮箱在 creem.io/my-orders 查到订单，或在 creem.io/contact 联系我们的在线经销商 Creem。